Service qualité et avis clients SECURITE 1

Votre satisfaction est notre priorité :

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Depuis 2006, nous nous faisons une obligation de répondre à vos demandes, avis ou observations ; être à l’écoute de nos clients nous permet d’améliorer quotidiennement nos services et prestations car, de notre point de vue, la vente de matériel de sécurité et notamment d’alarmes sans fil doit s’accompagner de services de qualité : paramétrage, documentations spécifiques créées par Sécurité 1 pour une installation simple et accessible à tous, vidéos d’aide à l’installation disponible en téléchargement sur notre site, extension de garantie, services d’échange express ou anticipé sous 24h grâce à des stocks réels et optimisés, hotline technique non surtaxé.

 Etes-vous satisfait de Sécurité 1 ?

Vous avez commandé sur notre site et vous souhaitez communiquer votre satisfaction, ou votre déception… depuis janvier 2015, notre nouveau partenaire « Trusted Shops » vous permet d’évaluer nos prestations ; nous vous invitons fortement à y répondre ; c’est pour nous une preuve réelle d’achat et la possibilité d’appliquer une réelle transparence quand à la performance de nos services.

Que pensez-vous du produit que vous avez acquis ?

Vous avez aussi maintenant la possibilité de laisser un commentaire sur le matériel que vous avez acquis, c’est pour vous la possibilité d’apporter une analyse technique sur les qualités et les performances du produit.

Les avis postés sur les produits vous permettent de recevoir un code de réduction… alors n’hésitez-pas, communiquez dès maintenant votre avis !

Découvrez tous les avis de nos clients en cliquant sur ce lien : avis clients SECURITE 1

PowerMax PRO : fin de vie ?

Fin de vie annoncée pour la Visonic PowerMax PRO :

La centrale d’alarme sans fil Visonic PowerMax PRO a été mise sur le marché en 2008 et a rencontré un franc succès ; l’homologation NF-A2P acquise en 2011 est aussi à l’origine de ce succès car peu de centrales sans fil proposées dans cette gamme de prix étaient disponibles sur le marché ; d’autres spécificités ont permis à la Visonic de se démarquer mais n’ont pas rencontrées le même succès : le système PowerLink2 qui permettait à la centrale PowerMax PRO de gérer des caméras de vidéosurveillance et la centrale à distance via une application smartphone n’a pas été finalisé et incluait de nombreux bugs (temps de connexion très long, pas de gestion domotique X10 et historique erroné) ; la gamme de caméras était réduite à 2 modèles et ne comportait pas de modèles extérieurs ! Visonic a été clair à ce sujet ; il n’y aura plus d’évolution de la PowerMax PRO et de mise à jour du PowerLInk2…

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Nouvelle gamme PowerMaster… enfin la relève !

Aujourd’hui, Visonic porte tous ces efforts sur la nouvelle gamme PowerMaster et sur sa nouvelle technologie radio PG2. Cette centrale est disponible sur notre site www.securite1.fr depuis plusieurs mois et les retours clients sont très bons car il est vrai que les fonctions d’apprentissage ont été nettement améliorées sans oublier les améliorations sur l’autonomie, sur le cryptage radio, sur le clavier avec lecteur de badges Kp-160-PG2 et sur le nouveau détecteur de choc SMD-304-PG2 ; mais la fonction la plus attendue et la plus demandée par nos clients est le nouveau PowerLink3 qui est annoncé pour le 2eme semestre 2014 ; on ne sait pas encore aujourd’hui si cette nouvelle mouture inclura la gestion de caméras de vidéosurveillance ou si elle fonctionnera uniquement avec les détecteurs avec caméras intégrées NEXTCAM-K9-PG2 ; dans ce dernier cas, seules des séries de photos pourront être prises et seront gérées via GPRS et centre de télésurveillance ; il ne reste plus qu’à espérer que Visonic ne commette la même erreur que pour le PowerLInk2 et nous propose un produit parfaitement abouti !

A l’heure actuelle, pour ceux qui désirent des fonctions de vidéosurveillances optimales, il est clair qu’il est préférable de travailler sur un système dédié. Concernant l’abandon du protocole domotique X10 par Visonic, cela est compréhensible puisque de nouvelles technologies plus « robustes » et moins « capricieuses » que le X10 ont fait leur apparition ; Visonic préfère travailler maintenant sur des sorties PGM traditionnelles pouvant commander toutes sortes de protocoles.

Dernière bonne nouvelle concernant la PowerMaster 30 ; celle-ci serait en cours d’homologation NF-A2P… la relève de la PowerMax PRO est ainsi parfaitement assurée !

La gamme Visonic PowerMaster 30 est disponible sur notre site  : https://www.securite1.fr/categorie-produit/alarme-sans-fil/alarme-maison/alarme-visonic-powermaster-30/

Alarme filaire PARADOX SPECTRA SP – nouvelle gamme

Découvrez la nouvelle gamme d’alarme filaire PARADOX SPECTRA SP disponible dès maintenant sur notre site www.securite1.fr

La nouvelle gamme d’alarme filaire PARADOX SPECTRA SP est parfaitement adaptée aux résidences, aux commerces et locaux professionnels ; jusqu’à 32 détecteurs filaires incluant les détecteurs intérieurs et extérieurs peuvent être raccordés à la centrale ; parmi ces détecteurs, on retrouve le détecteur extérieur périmétrique NV780 particulièrement bien adapté à la protection des façades et le détecteur extérieur volumétrique DG85W adapté à la protection d’un espace bien précis comme l’entrée d’un garage ou la surface d’une terrasse. L’option clavier tactile TM50 offre une incroyable souplesse d’utilisation et permet une programmation aisée de la centrale ; très évolutive la centrale d’alarme filaire PARADOX SPECTRA SP peut être équipée d’un transmetteur GSM PCS250 ou d’un transmetteur vocal VDMP3 ; il est aussi possible de raccorder la centrale au réseau internet grâce au module IP150 et de bénéficiez ainsi d’une commande à distance de la centrale via un navigateur web ou un smartphone.

Alarme filaire PARADOX SPECTRA SP

Autre avantage, la centrale d’alarme filaire PARADOX SPECTRA SP peut être équipée d’un clavier K32LX qui inclut un récepteur radio afin d’utiliser la gamme complète des périphériques sans fil PARADOX : télécommandes REM2, REM3 et REM15, clavier sans fil K37, détecteurs de mouvement PMD2P et PMD75, détecteurs extérieurs NVR780 et PMD85, sirène extérieure SR150, sirène intérieure SR120, etc.

La gamme alarme filaire PARADOX SPECTRA SP est disponible sur notre site  : https://www.securite1.fr/alarme-filaire-comparatif-des-kits/

HIKVISION test des caméras de vidéosurveillance

Testez en direct l’accès à distance des caméras de vidéosurveillance et enregistreurs vidéo HIKVISION

La nouvelle gamme de caméras de vidéosurveillance et d’enregistreurs vidéo HIKVISION est disponible sur notre site www.securite1.fr

Vous pouvez maintenant tester en direct l’accès à distance des caméras de vidéosurveillance ou des enregistreurs vidéo HIKVISION depuis les applications pour smartphones ou tablettes (iPhone, iPad ou Android) et depuis votre navigateur internet.

Caméras de vidéosurveillance Hikvision - test

Vous allez pouvoir apprécier la facilité d’utilisation des différentes applications et la qualité des images disponibles aussi sur l’interface web de votre navigateur internet et cela en français !

Découvrez sans attendre l’ensemble de cette gamme et la totalité des fonctions en cliquant sur ce lien : https://www.securite1.fr/categorie-produit/videosurveillance/cameras-de-videosurveillance/

Enregistreurs vidéo HIKVISION – Nouvelle gamme

Découvrez la nouvelle gamme d’enregistreurs vidéo HIKVISION

La nouvelle gamme d’enregistreurs vidéo HIKVISION offre pour la première fois dans cette catégorie de prix des fonctionnalités et des caractéristiques d’un très haut niveau :

Plusieurs modèles sont proposés et permettent d’enregistrer jusqu’à 16 caméras de vidéosurveillance Hikvision ; la résolution d’enregistrement atteint 5 Mégapixels et le visionnage des caméras se fait soit par un moniteur connecté à l’enregistreur vidéo, soit par l’interface Web accessible depuis un ordinateur connecté sur le réseau local. L’accès à distance depuis l’extérieur et depuis un smartphone est possible grâce à l’application compatible avec les plateformes Android, iPad et iPhone.

La fonction « Plug & Play » est proposée sur certains modèles et permet aux caméras d’être reconnue automatiquement par l’enregistreur vidéo ; cette fonction exclusive évite le paramétrage souvent fastidieux des caméras IP sur l’enregistreur ; cette fonction est couplée à une interface réseau PoE qui permet à l’enregistreur vidéo d’alimenter directement les caméras via le câble réseau ; cela évite d’avoir recours à une alimentation propre à chaque caméra.

Enregistreurs vidéo Hikvision

Cette gamme d’enregistreurs vidéo est compatible avec l’ensemble des caméras de vidéosurveillance HIKVISION et existe aussi sous forme de kits incluant l’enregistreur vidéo et les caméras IP ; tous ces produits peuvent bénéficier des services exclusifs que propose SECURITE 1 et notamment la possibilité de recevoir votre enregistreur paramétré, le guide d’installation exclusif SECURITE 1, la hotline technique gratuite et bien plus encore !

Découvrez sans attendre l’ensemble de cette gamme et la totalité des fonctions en cliquant sur ce lien : https://www.securite1.fr/categorie-produit/videosurveillance/cameras-de-videosurveillance/